Beschwerde über TS Verwaltung (Freischaltung)

Das Ding ist no hate jetzt ich respektiere jeden von euch und auch eure Arbeit aber eure Aufgabe ist nun Mal das Verwalten des ts und deren User.

Es kann zum Beispiel nicht sein dass ich vor 1 Woche mit ein paar Kollegen zocken wollte und sie auf den ts kommen und ungelogen 40 min warten und nicht freigeschaltet werden erst nachdem ich jeden einzelnen TS3 angefangen habe anzuschreiben wurden sie freigeschaltet und auch das nicht gleich bei vielen kam entweder keine Antwort oder eben keine Zeit Grad.

Und sowas geht halt überhaupt nicht

Es klingt zwar hart scheiße, aber wir haben auch was zutun dies kann auch mal länger dauern. Diese sache wollen viele leute nicht verstehen oder akzeptieren. Es wurde sogar mal von einem User vorgeschlagen das Verwalter 2 Stunden nichts zockend auf dem TS hocken und Supporten was einfach nur dumm ist.

Also zum einen verstehe ich die Seite der TS3 Verwalter. Es ist einfach scheiße wenn man ständig genervt wird dass man was tun soll, aber man ist gerade mitten in irgendwas das einen beschäftigt. Ich selbst hatte die Situation auch schon oft als ich Ausbilder auf CW:RP war, ich denke man kann die Situationen grundlegend vergleichen, auch wenn es auf dem TS nochmal was anderes ist wie auf nem Server. Allerdings möchte man nicht immer gezwungen werden etwas zu tun...

Aber ich kann auch die Gegenseite verstehen, die kein Bock hat 3 Stunden zu warten um freigeschaltet zu werden usw.

Mein Vorschlag wäre:

Macht mehr Leute zum TS3 Verwalter. Je mehr Leute Verwalter sind, um so größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass mal jemand Zeit hat was zu machen, und zum anderen ist dann eure Argumentation für mehr Leute verständlicher, die selbst mal in diesem Posten waren.

Wenn die Community so schnell wächst wie es aktuell der Fall ist, dann sind halt über 100 Leute auf dem TS an nem guten Samstag Nachmittag oder Abend eben Standart. Meistens sogar mehr als 200 User, würde ich mal schätzen, wenn man sich alleine mal die Spielerzahlen von SWTOR:RP und CW:RP Samstags anschaut. Da kommt man allein schon auf ca. 150 Leute. Da ist es klar dass viele Leute auf dem TS sind, neu auf den TS kommen und auch irgendwelche Probleme haben. Also braucht man mehr Verwalter die diese Probleme für eine stetig wachsende Userzahl lösen können.

Macht das wie ihr wollt, schaut wer oft auf dem TS ist, schaut wer sich dafür interessiert dass alles Rund läuft, sprecht die Leute gezielt darauf an, oder macht ne Bewerbungsphase. Aber je mehr Verwalter desto weniger Stress für einzelne Personen.

Wäre auch meine idee.

Zitat von Kerry

Also zum einen verstehe ich die Seite der TS3 Verwalter. Es ist einfach scheiße wenn man ständig genervt wird dass man was tun soll, aber man ist gerade mitten in irgendwas das einen beschäftigt. Ich selbst hatte die Situation auch schon oft als ich Ausbilder auf CW:RP war, ich denke man kann die Situationen grundlegend vergleichen, auch wenn es auf dem TS nochmal was anderes ist wie auf nem Server. Allerdings möchte man nicht immer gezwungen werden etwas zu tun...

Aber ich kann auch die Gegenseite verstehen, die kein Bock hat 3 Stunden zu warten um freigeschaltet zu werden usw.

Mein Vorschlag wäre:

Macht mehr Leute zum TS3 Verwalter. Je mehr Leute Verwalter sind, um so größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass mal jemand Zeit hat was zu machen, und zum anderen ist dann eure Argumentation für mehr Leute verständlicher, die selbst mal in diesem Posten waren.

Wenn die Community so schnell wächst wie es aktuell der Fall ist, dann sind halt über 100 Leute auf dem TS an nem guten Samstag Nachmittag oder Abend eben Standart. Meistens sogar mehr als 200 User, würde ich mal schätzen, wenn man sich alleine mal die Spielerzahlen von SWTOR:RP und CW:RP Samstags anschaut. Da kommt man allein schon auf ca. 150 Leute. Da ist es klar dass viele Leute auf dem TS sind, neu auf den TS kommen und auch irgendwelche Probleme haben. Also braucht man mehr Verwalter die diese Probleme für eine stetig wachsende Userzahl lösen können.

Macht das wie ihr wollt, schaut wer oft auf dem TS ist, schaut wer sich dafür interessiert dass alles Rund läuft, sprecht die Leute gezielt darauf an, oder macht ne Bewerbungsphase. Aber je mehr Verwalter desto weniger Stress für einzelne Personen.

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Ich denke mehr Verwalter sind nicht immer gut. Man sollte lieber gucken wer sein Job ausführt und wer nicht. Mehr Leute einstellen löst vielleicht auf kurze Dauer aber nicht langfristig.

Zitat von YohBuh

Ich denke mehr Verwalter sind nicht immer gut. Man sollte lieber gucken wer sein Job ausführt und wer nicht. Mehr Leute einstellen löst vielleicht auf kurze Dauer aber nicht langfristig.

Naja aber ich denke jeder hat mal einen Moment in dem er sagt "ich kann gerade nicht", was will man auf einem Gaming TS Server auch erwarten? Das man nur dran sitzt und nichts im Hintergrund macht? Ich stimme zwar zu, dass es zu einer Art Inflation des Rangs kommen kann, aber ich denke immernoch dass dadurch, zumindest prozentual gesehen höhere Chancen entstehen schneller Support zu bekommen. Natürlich ist das vielleicht nicht die optimalste Lösung, aber ich sehe aktuell keine bessere.

Zitat von Kerry

Naja aber ich denke jeder hat mal einen Moment in dem er sagt "ich kann gerade nicht", was will man auf einem Gaming TS Server auch erwarten? Das man nur dran sitzt und nichts im Hintergrund macht? Ich stimme zwar zu, dass es zu einer Art Inflation des Rangs kommen kann, aber ich denke immernoch dass dadurch, zumindest prozentual gesehen höhere Chancen entstehen schneller Support zu bekommen. Natürlich ist das vielleicht nicht die optimalste Lösung, aber ich sehe aktuell keine bessere.

Naja also in deutlich größeren, englischen Communitys klappt das deutlich dbesser als hier. Da ist innerhalb 2-5 Minuten eigentlich immer jemand da gewesen. Und die haben glaube sogar weniger Verwalter...

Zitat von Alpha

Naja also in deutlich größeren, englischen Communitys klappt das deutlich dbesser als hier. Da ist innerhalb 2-5 Minuten eigentlich immer jemand da gewesen. Und die haben glaube sogar weniger Verwalter...

Wir sind aber auch keine Englische Community

Zitat von Alpha

Naja also in deutlich größeren, englischen Communitys klappt das deutlich dbesser als hier. Da ist innerhalb 2-5 Minuten eigentlich immer jemand da gewesen. Und die haben glaube sogar weniger Verwalter...

Cool.

Jedoch sind die Verwalter auch nur Menschen, die genauso Spiele zocken wie ihr, wenn sie grad im Game sind, kann ich schon verstehen, wenn sie grad nicht wollen.

Zitat von Kerry

Macht mehr Leute zum TS3 Verwalter.

Du Sau willst doch nur nen Rang.

Zitat von GermanCooky

Wir sind aber auch keine Englische Community

Englisch oder Deutsch, wo ist der Unterschied? Das ist eine Sprache mehr net

Zitat von Archer

Du Sau willst doch nur nen Rang.

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#Larry4TS3Vergewaltiger

Zitat von White

Jedoch sind die Verwalter auch nur Menschen, die genauso Spiele zocken wie ihr, wenn sie grad im Game sind, kann ich schon verstehen, wenn sie grad nicht wollen.

Dann braucht man halt mehr. Auf CW:RP sind wir insgesamt 30 Teammtglieder. Trotzdem gibt es immer Zeiten zu denen keine/nur wenige Teammitglieder online sind (auch bei 40+ Sielern). Liegt das daran, dass alle inaktiv sind? Nein (Kommt natürlich ab und zu vereinzelt vor, da passiert dann aber was gegen). von den 30 Leuten fallen etwa 10-15 wegen Abmeldungen/Developer sein/... weg. Zusaätzlich dazu sind viele nicht den ganzen Tag, sondern nur eine gewisse Zeit verfügbar. Wenn dann noch ein paar grade im Forum sind/Einen TS3 Support machen/... und ein paar andere beschäftigt sind, sind teilweise ganz schnell nur noch etwa 3 Teammitglieder verfügbar, obwohl keins von den 30 inaktiv ist. Wenn jedes Teammitglied die ganze zeit auf den @-Chat achten würde und nichts anderes tun würde, würde jeder Support wahrscheinlich innerhalb von 2 Sekunden angenommen sein. Es ist aber komplett verständlich, dass die Teammitglieder zwischendurch auch ein bisschen spielen wollen.

So ähnlich ist es dann mit dem TS. Ich weiß nicht wie viele Verwalter es gibt, aber ich tippe auf ca. 10. Dann ist die Situation ählich wie grad beschreiben. Effektiv vielleicht 1-3 verfügbare Verwalter (Als ich grad geguckt habe, war einer komplett gemutet, ein anderer war da). Bei dem TS kommt hinzu, dass man als Gast den Verwaltern nur eine Nachricht schicken kann, was leicht zu überhören ist.

Meine Lösungsvorschläge:

• Mehr Verwalter (wie oben erläutert, inaktive aussortieren bringt nix, da vermutlich keiner inaktiv ist)
• Mehr Leute können Usergruppen setzen (z.B. alle Admins, S-Admins)
• Normale Teammitglieder können Gäste wenigstens in die Channel moven, dann kann man wenigstens reden und der Gast wird später freigeschaltet. Als Gast kann man halt sonst nur warten.
• TS3-Verwalter können angestupst werden (natürlich sollte man es erstmal über den Chat versuchen)

Bitte konkrete Beschwerden, wer nichts macht.

Zitat von White

Cool.

Jedoch sind die Verwalter auch nur Menschen, die genauso Spiele zocken wie ihr, wenn sie grad im Game sind, kann ich schon verstehen, wenn sie grad nicht wollen.

Klar zocken sie Spiele. Aber es kann doch deswegen nicht sein, dass man zwischen 10 Minuten und 3 Stunden auf Support oder Freischaltung warten muss oder?

Desweiteren zocken die Server Teammitglieder auch und trotzdem geht dort der Support einfach viel schneller...

Zitat von P4sca1

Bitte konkrete Beschwerden, wer nichts macht.

Ist nicht so einfach zu sagen. Weil egal wen man hier nennt wird von dieser Person nur eine Aussage wie "Zu dem Zeitpunkt konnte ich gerade nicht" oder so kommen. Kann ja auch sein. Man sieht ja auch nur Momentaufnahmen.

Also ich für meinen Teil habe in der letzten Zeit nur @YoureWizard und ab und zu Mandelcar wahrgenommen die irgendwas gemacht haben oder durch etwas besonderes aufgefallen sind.

Zitat von Alpha

Klar zocken sie Spiele. Aber es kann doch deswegen nicht sein, dass man zwischen 10 Minuten und 3 Stunden auf Support oder Freischaltung warten muss oder?

Desweiteren zocken die Server Teammitglieder auch und trotzdem geht dort der Support einfach viel schneller...

Die meisten Teammitglieder spielen Garrys Mod auf ihren Jeweiligen Server, dass kann man nicht mit einem CS:GO Match oder League of Legends Match vergleichen.

Wir sind auch nur Menschen. Ich glaube, dass jeder von der Teamspeak Verwaltung sich um die Supports kümmert wenn er Zeit hat. Ich für meinen Teil habe nichts dagegen Leute freizuschalten, jedoch mache ich dies nur wenn ich Zeit habe, z.B. zwischen Runden oder während ich einfach nur auf dem Teamspeak chille zum quatschen / vids schauen.

Ich glaube nicht dass es irgendwelche Verwalter gibt die keine Lust haben User freizuschalten, während sie Zeit dazu haben.

Ebenso finde ich dass es hier echt so dargestellt wird, dass die Verwalter sich vehement gegen dass Supporten wehren.

Ihr habt doch auch bestimmt in Eurem Leben zu euren Eltern mal gesagt, dass man Online Spiele nicht pausieren kann.

Zitat von Psychomaticx

Wir sind auch nur Menschen. Ich glaube, dass jeder von der Teamspeak Verwaltung sich um die Supports kümmert wenn er Zeit hat. Ich für meinen Teil habe nichts dagegen Leute freizuschalten, jedoch mache ich dies nur wenn ich Zeit habe, z.B. zwischen Runden oder während ich einfach nur auf dem Teamspeak chille zum quatschen / vids schauen.

Ich glaube nicht dass es irgendwelche Verwalter gibt die keine Lust haben User freizuschalten, während sie Zeit dazu haben.

Ebenso finde ich dass es hier echt so dargestellt wird, dass die Verwalter sich vehement gegen dass Supporten wehren.

Ihr habt doch auch bestimmt in Eurem Leben zu euren Eltern mal gesagt, dass man Online Spiele nicht pausieren kann.

Das ist wie gesagt eigentlich klar.

Aber es kann doch nicht sein, dass alle Verwalter 2 Stunden in einem Spiel sind. Irgendeiner müsste doch mal 2 Minuten Zeit haben. Und wenn dies nicht so ist braucht man halt mehr.

Meiner Meinung nach sind 10 Minuten eigentlich das Maximum was jemand warten sollte.

Zitat von Psychomaticx

Wir sind auch nur Menschen. Ich glaube, dass jeder von der Teamspeak Verwaltung sich um die Supports kümmert wenn er Zeit hat. Ich für meinen Teil habe nichts dagegen Leute freizuschalten, jedoch mache ich dies nur wenn ich Zeit habe, z.B. zwischen Runden oder während ich einfach nur auf dem Teamspeak chille zum quatschen / vids schauen.

Ich glaube nicht dass es irgendwelche Verwalter gibt die keine Lust haben User freizuschalten, während sie Zeit dazu haben.

Ebenso finde ich dass es hier echt so dargestellt wird, dass die Verwalter sich vehement gegen dass Supporten wehren.

Ihr habt doch auch bestimmt in Eurem Leben zu euren Eltern mal gesagt, dass man Online Spiele nicht pausieren kann.

Dennoch muss man als Verwalter dann auch mal sein Spiel unterbrechen bzw während dem Spielen freischalten.